ВходПочему люди берут на работу. «Руководитель отличается от подчиненных правом на “нет”». Топ-менеджеры о том, каких людей не стоит брать на работу. Вызывающие сильные эмоции
В закладки
Сегодня огромное количество компаний предпочитает принимать на работу соискателей только с опытом работы. Конечно, опытный сотрудник – это отличное решение, он уже знает что и как делать. Все, что ему понадобится – пара недель на адаптацию в вашей компании. Но далеко не все учитывают, что сотрудник без опыта работы, при должном подходе принесет больше пользы компании.
При следующей выборе сотрудника на новую должность, возьмите во внимание следующие 5 причин в пользу соискателя без опыта работы:
1. Люди становятся заложниками давно проверенных путей. Те кто приходит к вам с другой работы на идентичную должность, меньше всего заинтересованны в изменении процесса работы, новых решениях, методах или стратегиях. Они не будут задавать вопросы, чтобы лучше понять ваше дело.
Вопрос, который всегда задаст перспективный работник: «Почему мы действуем именно так?». А вот «Сторожилы»-профессионалы никогда в своей жизни его не зададут, потому что они уже знают как действовать и не важно что их подход – прошлый век.
2. Когда обстоятельства вынуждают изучить новую сферу деятельности, люди, обычно, опираются на старый опыт, неприменимый в новых условиях. Новички не ограниченны передовыми тенденциями, их мышление кристально чистое. Таким образом, рекрут без опыта – как пластилин из которого можно сделать, возможно, самого передового и верного сотрудника.
3. Профессионалы своего дела, привыкшие выполнять одни и те же или похожие обязанности на протяжении многих лет «законсервированы» на своих традиционных подходах к делу. Они будут не лучшим выбором для найма, если вы хотите привнести в ваше дело новый взгляд на существующие проблемы или задачи. Еще на интервью они скажут вам, что, как и в какой последовательности будут делать. Такие работники будут закрыты для новых методов работы и использовать только свои, «проверенные опытом», стратегии, даже если они устарели.
4. Прием на работу сотрудника без опыта – это отличный вызов вам, как руководителю. Вы увидите, как ваш новый «подопечный» осваивает новое направление. Сможете применить новые подходы к обучению. Вам нужно будет задавать и отвечать на вопросы, которых не было уже целые годы, а возможно никогда. Это очень развивает ваши навыки управленца.
5. Когда вы нанимаете заинтересованного человека, прешедшего из другой сферы и без опыта в вашей, вы можете получить огромное количество новых разнообразных идей, так как «новенький» будет смотреть на происходящее совсем с другого ракурса.
Вместо заключения
Вы не должны брать человека без опыта на каждую должность, которая у вас освобождается. В некоторых сферах такой подход может быть губительным для всего бизнеса. Но периодический прием в компанию новичка даст свежий глоток воздуха не только вашему бизнесу, но и вам, как руководителю. Вы заметите, как интервью стали интереснее, узнаете много нового от тех, кто живет с другим взглядом на происходящее. Вы будете расти как менеджер, проходя путь становления вашего подопечного вместе с ним и, самое главное, вы встряхнете собственное мышление!
Так что, следует ли, наконец, избавиться от строчки «опыт работы от... лет» в описании вакансии?
Подбор персонала – обычный процесс, которым люди занимаются уже долгое время. Конечно, подбор персонала во многом зависит от пожеланий руководителя, потребностей фирмы. И тем не менее, многолетний опыт показывает, что есть люди, которых нежелательно брать на работу.
Родственники и друзья
Каких людей не стоит брать на работу точно, так это родственников и друзей. Зачастую сотрудники, приходящиеся родственником или другом руководителю, начинают считать, что они на особом положении. А это приводит к недовольству остального коллектива. Даже если человек не будет показывать своего мнимого превосходства, коллеги могут все равно распускать сплетни про вас и про такого человека. Каково будет вам и такому другу или родственнику? Да и не факт, что вам будет легко сохранять объективность. И последнее – ваши отношения с родственником или другом могут испортиться навсегда из-за какого-нибудь рабочего конфликта.
Близкие сотрудников
Иногда какой-нибудь сотрудник может порекомендовать своего друга или родственника на вакантную должность. Причем этот сотрудник может быть вполне уважаемым, эффективным. И его рекомендациям вы доверитесь. Но не спешите принимать решение. Вполне может сложиться так, что такой сотрудник делает своему близкому человеку какое-то одолжение, помогая ему трудоустроиться. Это совершенно может не учитывать ваших потребностей как работодателя. Если вдруг рекомендуемый человек не оправдает ожиданий и будет уволен, отношения с рекомендовавшим его сотрудником, скорее всего, будут испорчены.
Имитирующие деятельность
Такие люди водятся почти в каждом офисе. Но ваша задача – не допустить их появления у себя. Это те, кто лишь делает вид, что работает, а на самом деле 90% рабочего времени они не занимаются должностными обязанностями. Обычно они всегда опаздывают, а на работе не спешат задержаться (хотя первое время могут строить из себя трудоголиков и даже приходить вовремя). В качестве прикрытия мечутся по офису с бумажками в руках, чтобы создать иллюзию занятости. Много говорят о загруженности работой.
Если с родственниками и друзьями, а также с близкими сотрудников все понятно, то имитирующих деятельность нужно еще распознать. Причем желательно на этапе собеседования. Первый признак – опоздание без предупреждения. Конечно, ситуации бывают разные, и у человека может быть действительно уважительная причина. Но адекватный, серьезный человек хотя бы предупредит, что задерживается, а имитирующий деятельность – никогда (потому что он несерьезен).
Такого человека можно определить по разговору. Скорее всего, он будет отвечать на вопросы в стиле «обо всем, но ни о чем», то есть элементарно «лить воду». Его резюме будет, скорее всего, тоже «водянистым». Таких людей видно по их ответу на вопрос «почему вы ушли с предыдущего места работы?». Скорее всего, будет дан ответ, что его не ценили как сотрудника, что он просто не понравился руководителю и т.д. Виноватым будет кто угодно, но только не он. А ведь адекватный кандидат никогда не будет говорить плохо о предыдущем месте работы.
Еще один, безотказный способ проверить человека – позвонить на его предыдущее место работы и все узнать.
Несамостоятельные
Эти люди мечтают чего-либо добиться в карьере, но вряд ли смогут это сделать. Ведь они совершенно не могут принимать самостоятельно решения, внедрять новые идеи. Они будут постоянно требовать одобрения всех шагов, похвалы, и бояться отступить от указаний. С одной стороны, исполнительность – это хорошо. А с другой, такой человек будет всем мешать постоянными уточнениями.
На прошлой работе о нем вряд ли отзовутся плохо, ведь он выполнял свои обязанности. Поэтому звонить туда за характеристикой неэффективно. Определить несамостоятельного можно по его разговору. Скорее всего, он будет делать неуместные комплименты, очень стараться понравиться. Нужно будет задать побольше уточняющих вопросов про его обязанности на прошлом месте. Например, что он считает лично своими достижениями на прошлой работе. Постепенно может проясниться, что сам он толком ничего не делал.
Вызывающие сильные эмоции
Речь идет о людях, после собеседования с которыми у вас немедленно появляется желание взять их на работу под влиянием эмоций. Например, кандидат кажется настолько идеальным, что вы просто счастливы его тут же принять на работу, и боитесь, что еще чуть-чуть, и такого прекрасного сотрудника возьмет кто-нибудь другой. Притормозите: возможно, этот сотрудник не так уж и идеален. Нужно подробнее изучить его.
Не стоит бросаться и в другую крайность: брать человека на работу из жалости. Например, когда приходит не совсем подходящий кандидат, но так вас разжалобит рассказанными жизненными обстоятельствами (маленькие дети, кредиты, долгий поиск работы), что вы уже готовы взять его. Помните: вы не обязаны брать человека из жалости. Если потом окажется, что это сотрудник плохой и его надо уволить, вам будет еще и неудобно это сделать. Из жалости, опять же.
Всегда соперники – МВД и КГБ – имели и индивидуальный подход в подборе кадров для собственных подразделений. У чекистов эта процедура была жестче и требовательнее, чем у милиционеров.
Внешнее и внутреннее
Согласно статье 6 «Служба в милиции и особенности ее прохождения» Закона «О советской милиции», кандидат в милиционеры должен был быть безупречен во всех отношениях. В данном случае, особые приметы, препятствующие приему в органы советского МВД, являли себя сами – татуировки (любые) – были однозначно «табу»: при их наличии кандидат не подходил по моральным качествам. Даже если собиравшийся пойти в милиционеры не имел прежде проблем с законом (о судимых и речи при приеме в милицию не заходило). Состояние здоровья: кривых, косых, шепелявых, хромоногих-одноногих, и т.п. также в советские правоохранительные органы старались не брать.
В советскую милицию не набирали обладателей прошлого даже с погашенной (снятой) судимостью, хронически больных, инвалидов. Формально могли отказать человеку с видимым дефектом лица (к примеру, шрамом), ссылаясь на нормы закона.
Классический советский милиционер – отслуживший в армии парень с полученным прежде ПТУ-шным образовавнием, начавший после демобилизации свою карьеру с низов патрульно-постовой службы милиции (ППСм).
Сначала присмотреться, а потом взять
В КГБ СССР не существовало «особых примет», по которым человека «могли бы не взять» в спецслужбу – «комитет» и так не брал кого ни попадя, к будущему «контингенту» долго присматривались. Сегодняшний Президент РФ В. В. Путин, человек из рабочей семьи, безо всяких связей, по его же собственному признанию, пришел в приемную КГБ «с улицы». Владимиру сначала посоветовали получить высшее юридическое образование.
И это не единичный, а, скорее, характерный подход для подбора кадров в советский КГБ. Еще со времен Андропова в «комитет» старались не брать бывших сотрудников МВД – это тоже была своеобразная «особая примета» – после убийства в 1980 году майора госбезопасности сотрудниками милиции на станции московского метро «Ждановская» инерция неприятия в своих рядах сотрудников МВД в КГБ сохранялась довольно долго.
… Основной приметой для кандидатов «на вылет» в КГБ было – «зеленый»: к желающим послужить «в органах» в Советском Союзе (а желающих хватало) в любом случае присматривались на производстве, на комсомольской работе на предприятиях – чаще всего будущие потенциальные офицеры КГБ и не подозревали о таком «надзоре».
Характерный пример: один из желавших послужить в «органах» был отправлен на производство, дослужился там до секретаря ВЛКСМ крупнейшего завода в одном из городов Липецкой области. Показал себя организатором и в принципе инициативным человеком. Потом его призвали послужить Отечеству на ином фронте. Сегодня одна из разработок бывшего секретаря завкома ВЛКСМ как сотрудника ФСБ вошла в книгу истории спецслужб региона – бывший комсомолец-активист разоблачил махинации с чеченским авизо. За эту уникальнейшую в истории российских спецслужб операцию он в свое время получил заслуженную награду от федерального руководства ФСБ РФ – на территории Липецкой области данные мошеннические действия ОПГ тогда так и не удалось осуществить!
«В джазе» есть и девушки
Особые приметы у девушек, принимаемых на службу в МВД и КГБ СССР, также разнились. Если в милиции представительницы слабого пола главным образом работали «в кадрах» или штабных подразделениях, и к ним предъявлялись, в принципе, те же общие требования, что и к кандидатам-мужчинам, то в органах госбезопасности активные чекистки подчас играли весьма важные роли. Их особые приметы – красота, харизма, креативное мышление вкупе со способностью обаять и расположить к себе, работали в интересах страны подчас не менее эффективно, чем оборонные промышленные предприятия.
Достаточно вспомнить такие имена, как Ольга Чехова и Ирина Алимова – по данным советских спецслужб, эти женщины, используя свое обаяние и неординарные способности, сделали очень многое для советской контрразведки.
Молодые люди после наступления совершеннолетия обязаны пройти военную службу в рядах Вооруженных сил Российской Федерации согласно Федеральному закону № 53-ФЗ от 28 марта 1998 года. Однако в данном правиле есть исключения, которые также регламентируются законодательством. Итак, разберемся подробнее в данном вопросе.
Вариант первый. ВС РФ и МЧС
Если совершеннолетний гражданин, не служивший в армии, является сотрудником Федеральной службы безопасности, Министерства по чрезвычайным ситуациям, задействован в работе внутренних органов, а также имеет определенное звание, то он не является военнообязанным. В случае увольнения до наступления 27 лет избежать призыва не удастся.
Вариант второй. Судимость
При наличии судимости или при уголовном делопроизводстве в отношении молодого человека его призыв не осуществляется. Это же касается тех, кто находится в местах лишения свободы и отбывает установленное наказание.
Вариант третий. Обучение
Студентам высших учебных заведений также дается отсрочка. Но обязательно должны быть соблюдены несколько условий: очная форма обучения и аккредитованный ВУЗ со всеми необходимыми лицензиями. Данный вариант применим и к студентам-аспирантам.
На тех, у кого есть ученая степень (доктор или кандидат наук), воинская повинность также не распространяется.
Вариант четвертый. Отцовство и опекунство
Государство освобождает от воинской повинности отцов, не достигших 27 лет, с двумя и более детьми. Та же участь ждет отцов-одиночек и опекунов несовершеннолетних, больных и престарелых граждан, при условии, что они единственные могут выполнить опекунские обязанности.
Вариант пятый. Наличие заболеваний
Большая часть лиц мужского пола не подлежит призыву в силу проблем со здоровьем. Самые распространенные болезни:
Сколиоз (II степень). Стадия сопровождается искривлением позвоночника, степень которого более 11°; кроме того, должно наблюдаться отсутствие рефлексов в сухожилиях.
Плоскостопие (III степень). В простонародье это называют «медвежья стопа»; новобранцам с такой болезнью будет сложно продолжительное время находиться и активно двигаться в армейской обуви.
Проблемы со зрением. Из призывных списков исключаются те, кто имеет полную или частичную слепоту (это отсутствие зрительного восприятия только одним глазом). Под эту же категорию подпадают те, кто страдает глаукомой, близорукостью, отслоением сетчатки. Учитываются и полученные ранее травмы глаз.
Проблемы с суставами. Имеются в виду суставные поражения артрозом II и III степени.
Повышенное артериальное давление. При обнаружении признаков гипертонии призыв не производится.
Расстройства слуха. В категорию попадают молодые люди с полной или частичной глухотой, с глухонемотой или хроническим отитом. Проверяется не только состояние органов слуха, но и реакция на раздражитель – претенденту необходимо разобрать смысл фразы, сказанной шёпотом на расстоянии двух метров.
Болезни ЖКТ и поджелудочной железы. Сюда входят расстройства и язва желудка, заболевания двенадцатиперстной кишки, панкреатит.
Грыжи, которые не позволяют нормально функционировать целым органам и системам. Некоторые их типы могут влиять на изменение категории годности и ограничение при выборе видов войск.
Отказано в прохождении срочной военной службы может быть тем, у кого:
- Была ампутирована или потеряна конечность;
- Присутствует деформация конечности (органов или костей) или отсутствует один или несколько пальцев;
- Наблюдаются проблемы с психическим состоянием – сюда входит целый спектр проблем: расстройства личности, паранойя, шизофрения, наличие татуировок (это негарантированный запрет на службу, так как только психиатр может определить патологические явления у отдельно взятого новобранца; нежелательными являются изображения на лице и рисунки на оккультные, националистические, расистские темы);
- Есть дефекты речи, препятствующие нормальной коммуникации с другими членами коллектива, к примеру, сильное заикание;
- Ожирение и сахарный диабет;
- Наблюдаются постоянные головные боли и потеря сознания вследствие развития вегетососудистой дистонии;
- В истории болезни присутствуют данные о геморрое и недержании мочи;
- Проблемы с сердцем и органами дыхания.
Особые случаи, когда не берут в армию
Для родственников военнослужащих, погибших при исполнении или серьезно раненных, служба не является обязательной.
В армию не принимаются те, кто прошел обучение на военных кафедрах высших учебных заведений и кто ранее служил (к примеру, заграницей).
Если обнаружилось, что призывник состоит на учете в наркологическом диспансере и страдает наркотической или алкогольной зависимостью, то его не направляют на срочную службу.
Вопросы и ответы
Может ли призывник при переломе рассчитывать на освобождение от воинской обязанности?
– Нет, при вывихах, переломах, растяжениях и ушибах предоставляется лишь временная отсрочка.
Имеют ли право лица с обнаруженным гепатитом C, СПИДом и/или туберкулезом на прохождение срочной службы?
– Нет, не имеют. Дело в том, что нахождение в армии предполагает постоянный контакт с большим числом людей, что в случае с указанными заболеваниями является нежелательным.
Разрешено ли мигрантам, родившимся в Российской Федерации, но , служить?
– Нет. В данный момент они не имеют такого права, для них доступна только контрактная служба. Несколько лет назад вопрос поднимался в открытом письме Владимиру Путину от руководителя Федерации мигрантов России. Пока инициатива в разработке.
Если молодой человек обучается заграницей, могут ли его призвать?
– Нет. Данный аспект регламентируется Постановлением Правительства № 719 от 27.11.2006. В военкомат предоставляется заявление о снятии с воинского учета, копия вида на жительство и нотариальная доверенность на представление интересов совершеннолетнего.
Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать – тогда вы и сами обо всем догадаетесь.
Отказ в приеме на работу может быть разным. Вам могут позвонить и вежливо сказать, что, к сожалению, пока не готовы сделать предложение о трудоустройстве. Могут написать то же самое в электронном письме. Могут не позвонить и не написать — тогда вы и сами обо всем догадаетесь.
Однако каким бы ни был отказ в приеме на работу, даже у закаленных собеседованиями кандидатов он иногда вызывает приступ пессимизма. Но всегда ли нужно ругать себя за допущенные промахи? Читайте советы специалистов .
«Почему мне отказали?» — терзаются некоторые соискатели, перебирая в памяти каждый момент интервью и каждую фразу в резюме. Такая рефлексия, конечно, полезна: вы действительно можете понять, что . Но не всегда дело только в вас. Эксперты признают, что для отказа в приеме на работу причин может быть очень много, и не всегда они связаны с низким профессионализмом кандидата. Не секрет, что соискателям отказывают и потому, что они слишком хороши.
Итак, рассмотрим, почему вам могли отказать. Причин может быть очень много, поэтому мы разделили их на две части — объективные (вы действительно неправильно себя вели, допустили ошибки или не подходите по серьезным причинам) и субъективные (вас не взяли в силу определенных обстоятельств в компании или из-за не вполне корректной оценки рекрутера).
Итак, начнем с объективных причин .
1. Несоответствие вашей кандидатуры требованиям вакансии. Например, в объявлении сказано, что требуется высшее техническое образование, а у вас его нет или оно еще не окончено. Или на определенную вакансию ищут специалиста с многолетним опытом работы, а вы еще не успели его приобрести. Такие ограничения можно отнести к дискриминации, но лучше выяснить все требования еще до собеседования, дабы избежать непонимания в ходе беседы с рекрутером.
2. Резюме по каким-либо причинам слишком выделяется из общей массы, и способы выделиться рекрутер находит неуместными. Например, кандидат много и не всегда удачно шутит в своем CV (например, сообщил о себе: «Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Ищу работу человека-паука» и т.д.). Или зачем-то обозначил информацию о каждом месте своей работы разными цветами — голубым, розовым, желтым. Или и вовсе отказался от делового стиля изложения в пользу некоего «креатива».
3. На собеседовании менеджер по подбору кадров счел внешний вид кандидата не вписывающимся в корпоративную культуру компании. Например, все ходят на работу в деловых костюмах, а соискатель явился в потертых джинсах. Или со слишком ярким маникюром (в слишком короткой юбке, с массивными серьгами, в грязной обуви и т.д.).
4. В ходе интервью стало очевидно, что кандидат солгал в резюме или слишком приукрасил свой опыт и образование. Без комментариев: нельзя сделать карьеру с помощью обмана.
5. В ходе интервью соискатель не продемонстрировал своей мотивации и заинтересованности именно в этой работе в этой компании. Позиция «поуговаривайте меня, и, может, тогда я соглашусь на вашу скучную работу за маленькие деньги» в большинстве случаев неуместна. Неинтересна вакансия — не отправляйте резюме.
6. На собеседовании соискатель задавал слишком много вопросов об отпуске и зарплате и слишком мало — об обязанностях и правилах работы.
7. Неграмотная речь кандидата, особенно если он претендует на позицию, где предполагается постоянное общение с клиентами, партнерами и т.д.
8. Неуверенность, зажатость соискателя или, напротив, его чрезмерная раскованность и самоуверенность.
9. В ходе интервью соискатель критично отозвался о своем бывшем руководителе, компании, коллегах. Такого кандидата могут счесть конфликтным или, хуже того, скандальным человеком.
10. Соискатель выразил сомнение в квалификации рекрутера. «Как эта девочка может оценивать меня, опытного специалиста?» — рекрутеры нередко сталкиваются с такой позицией, особенно среди претендентов постарше. Помните: менеджер по персоналу оценивает базовое соответствие вашего резюме вакансии и вашу общую адекватность. Профессиональные качества оценивает потенциальный руководитель, если вы пройдете отбор у менеджера по персоналу.
11. Увы, это реальность: кандидат может оказаться слишком молодым или слишком «взрослым» для конкретной вакансии. Скорее всего, эту причину вам не озвучат, однако возрастной ценз — обыденность для многих компаний.
12. Кандидат не проявил себя вежливым человеком: не поздоровался (или поздоровался недостаточно приветливо), не пропустил девушку в дверях, не сказал «всего доброго» на прощание и т.д.
13. Соискатель пытался флиртовать с рекрутером.
14. Во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. То, что он не выключил его на время интервью, само по себе нехорошо. Но то, что он решил ответить на звонок и побеседовать с женой о покупках по пути домой, может поставить крест на трудоустройстве в этой компании.
Теперь рассмотрим субъективные причины возможного отказа — те, из-за которых вам не следует слишком переживать, ведь вам отказали вовсе не потому, что вы недостаточно квалифицированны или не владеете деловым этикетом. А почему?
15. Резюме кажется рекрутеру слишком хорошим — налицо явный overqualified, то есть . Считается, что «слишком умный» кандидат — это далеко не лучший вариант для закрытия вакансии, особенно если она не предполагает карьерного роста. Минусов несколько: специалист может довольно быстро «заскучать» от отсутствия интересных задач, утратить мотивацию и даже покинуть компанию, к тому же ему надо больше платить.
16. Другой вариант развития событий из пункта 14: во время собеседования у кандидата зазвонил телефон. Соискатель сбросил звонок, но у рекрутера с тонким эстетическим вкусом – полное неприятие песни, установленной в качестве звонка (к примеру, «Владимирский централ»). Или любой другой мелодии — понятие «тонкий вкус», как известно, растяжимое.
17. Кандидат не выглядит в глазах рекрутера настоящим командным игроком — в нем, как кажется работодателю, слишком сильно индивидуалистическое начало.
18. При этом у компании могут оказаться и довольно специфические пожелания к внешности будущего работника. Особенно это касается специалистов, работающих с клиентами или в той или иной мере являющихся «лицом фирмы» — секретарей, PR-менеджеров и т.д. Стоит ли корить себя за то, что вы родились, к примеру, не блондинкой с ногами от ушей, а шатенкой обычной комплекции?
19. В ходе собеседования соискатель рассказал анекдот, который не понравился рекрутеру.
20. Слишком высокая конкуренция за это рабочее место. Вы можете идеально соответствовать вакансии, но так же идеально будут соответствовать ей еще три-четыре кандидата…
21. Менеджер по подбору персонала по каким-то причинам решил, что вы не впишетесь в существующий коллектив. Например, все в отделе любят корпоративы, а вы сказали, что «не тусовочный» человек. Или все сотрудники вегетарианцы, а вы спросили, есть ли поблизости кафе с хорошими мясными блюдами.
22. Наконец, соискатель мог просто по-человечески не понравиться рекрутеру или потенциальному руководителю. Слишком сильный запах духов, чрезмерно громкий или, напротив, очень тихий голос, неуместно дорогая сумочка — субъективных факторов может быть очень много.
Список можно продолжать. Как видите, причины для отказа в трудоустройстве самые разные, и далеко не всегда соискателю следует винить себя в каких-то промахах. Рекрутеры тоже люди и вполне могут ошибаться, как и любые специалисты. Не принимайте слишком строгую оценку близко к сердцу, будьте уверены: главное — это ваши профессиональные качества, и если вам отказали, то, возможно, упущенная вакансия была просто «не вашей» и все, что произошло, в конечном итоге принесет только пользу вашей карьере.